{"id":2880,"date":"2016-09-19T19:13:24","date_gmt":"2016-09-19T19:13:24","guid":{"rendered":"https:\/\/techfoliance.com\/?p=2880"},"modified":"2018-03-26T10:30:44","modified_gmt":"2018-03-26T10:30:44","slug":"israel-personetics-le-chatbot-qui-realise-limpossible","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/insights.invyo.io\/france\/fintech-corner\/analyses\/israel-personetics-le-chatbot-qui-realise-limpossible\/","title":{"rendered":"#Israel – Personetics, le ‘chatbot’ qui r\u00e9alise l’impossible"},"content":{"rendered":"

Personetics\u00a0s’est donn\u00e9 comme mission\u00a0d’aider les banques \u00e0\u00a0(re)conqu\u00e9rir leurs clients gr\u00e2ce notamment au\u00a0‘chatbot’, un algorithme intelligent qui permet de satisfaire en temps r\u00e9el\u00a0les attentes des clients.<\/strong><\/p>\n

Le sujet phare de ces derniers mois a \u00e9t\u00e9 les\u00a0‘chatbots’, des algorithmes ou logiciels intelligents capables d’interagir en temps r\u00e9el avec les utilisateurs d’un service. Pratique dans de nombreux\u00a0secteurs\u00a0tels que la grande distribution, la presse en ligne ou encore la banque, les ‘chatbots’ permettent d’automatiser des t\u00e2ches souvent chronophages pour l’homme. R\u00e9duit pour l’instant \u00e0 une simple\u00a0interaction automatis\u00e9e\u00a0entre un\u00a0client et un\u00a0logiciel dit ‘intelligent’, le potentiel\u00a0de\u00a0cette technologie est\u00a0pourtant\u00a0bien sup\u00e9rieur.<\/p>\n

C’est le constat fait par Personetics<\/strong><\/a>, une start-up isra\u00e9lienne qui a d\u00e9velopp\u00e9\u00a0une solution\u00a0digitale pour\u00a0l’industrie bancaire et financi\u00e8re. Quand la plupart des FinTech proposent\u00a0des solutions qui visent \u00e0\u00a0repenser des verticales bien pr\u00e9cises\u00a0de la banque, Personetics fournit aux acteurs bancaires\u00a0une solution cl\u00e9 en main pour am\u00e9liorer l’exp\u00e9rience de leurs clients.<\/p>\n

\"techfoliance_personetics_israel_chatbot\"<\/a>La start-up a d\u00e9velopp\u00e9 un ensemble d’outils tels que Engage<\/em>\u00a0et\u00a0Assist<\/em>\u00a0capables\u00a0de\u00a0guider\u00a0les clients durant toute la cha\u00eene bancaire, de la simple consultation de compte jusqu’au choix du bon produit financier. La solution propos\u00e9e par Personetics permettrait d’anticiper les besoins des clients gr\u00e2ce \u00e0 une analyse en temps r\u00e9el de leur comportement. Et ce n’est pas tout ! L’algorithme apprend \u00e9galement par lui-m\u00eame au gr\u00e8s des interactions avec les clients permettant ainsi de\u00a0d\u00e9livrer un service ultra personnalis\u00e9 et de meilleur qualit\u00e9 au fil du temps. Nous sommes en plein dans\u00a0l’intelligence artificielle.<\/p>\n

Sa solution Personetics Anywhere<\/em>\u00a0accessible depuis Facebook Messenger, Wechat ou encore Skype permet aux banques de garder le contact avec leurs clients quelque soit l’heure et le lieu o\u00f9 ils se trouvent. Augmentant ainsi le taux de satisfaction des clients et le taux d’engagement pour certains produits financiers mis en avant\u00a0par l’algorithme.<\/p>\n

Pr\u00e9sente \u00e0 Tel Aviv, \u00e0 Londres et \u00e0 New York, la FinTech fut cr\u00e9\u00e9e au d\u00e9but 2011 et affiche des metrics impressionnantes : 18 millions d’euros lev\u00e9s<\/strong> aupr\u00e8s d’investisseurs prestigieux et plus de 5 millions d’utilisateurs<\/strong>\u00a0qui utilisent sa solution gr\u00e2ce \u00e0 des\u00a0partenariats\u00a0sign\u00e9s avec les principaux acteurs bancaires de la place.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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