Destination le Sénégal où nous avons rencontré le nouveau DG de Lemon Way Afrique, Stéphane Drai, qui nous livre les ambitions du groupe Lemon Way parti à la conquête de l’Afrique depuis 2014 :
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[divider] L’entreprise [/divider]
Lemon Way Africa est une filiale du groupe Lemon Way. Cette entitée propose quatre services financiers innovants : Lemon Money (compte mobile et transfert d’argent), Lemon Cagnotte (cagnotte en ligne pour tous les événements), Lemon Funding (financement participatif de projets entrepreneuriaux), Lemon Market (place de marché des meilleurs produits du web — achat de biens
et livraison à domicile).
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[divider] L’entrepreneur [/divider]
Stéphane Drai a passé plus de 20 ans à la tête de plusieurs structures innovantes. Ayant précédemment participé au lancement et au développement de LIBCARD SOLUTION AFRICA SA, un des acteurs principaux en Afrique des solutions prépayées, Stéphane a contribué au développement des partenariats, à la mise en place des programmes et au suivi des aspects réglementaires. Maîtrisant parfaitement l’environnement du paiement, Stéphane est un véritable spécialiste du paiement mobile en Afrique.
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[divider] L’Interview [/divider]
C’est à Dakar que nous nous sommes rendus, là où la Fintech française Lemon Way à ouvert sa filiale Lemon Way Africa, dans un endroit stratégique situé en plein cœur de la zone monétaire UEMOA.
Nous sommes le Lundi 7 mars et il est 15h.
TECHFOLIANCE
Bonjour Stéphane, nous sommes très heureux de faire un stop par le Sénégal pour venir découvrir Lemon Way Afrique dans le cadre de notre Road Trip Fintech !
STEPHANE
Bonjour Techfoliance, nous sommes ravis de vous accueillir chez nous.
TECHFOLIANCE
Lemon Way est présent depuis 2014 au Mali avec son service de transfert d’argent qui a fédéré jusqu’ici plus de 750 000 clients. Aujourd’hui, vous annoncez l’ouverture d’une filiale à Dakar : peux-tu nous expliquer pourquoi avoir choisit le Sénégal comme point d’ancrage ?
STEPHANE
Nous avons décidé de nous implanter à Dakar pour plusieurs raisons. D’abord, pour des raisons organisationnelles puisque le siège de la Banque Centrale BCEAO est situé au Sénégal. Ensuite, le Sénégal est un marché important pour nous bien que n’étant pas prioritaire dans notre stratégie de déploiement. Notre focus est fait sur les pays avec une forte diaspora qui ont des échanges de flux importants entre eux, par exemple le Burkina Faso et la Côte d’Ivoire.
TECHFOLIANCE
Lemon Way Africa souhaite proposer un panel de services financiers sur mobile très large : de la cagnotte en ligne au transfert d’argent en passant par du financement participatif. En résumé, votre objectif est de créer un compte mobile digital à la fois pour aider les entrepreneurs à trouver des financements et pour les particuliers qui souhaitent payer / transférer de l’argent, est-ce exact ?
STEPHANE
Tout à fait. Il faut savoir que la moyenne d’âge en Afrique est très basse (environ 18 ans) et que cette génération est beaucoup plus connectée que les anciennes générations grâce notamment à un taux de pénétration des mobiles parmi les plus élevés au monde. Parallèlement, le taux de bancarisation est très faible, non pas parce qu’il n’y a pas de banques (car des banques il y en a bien plus qu’en France, jusqu’à 30 banques dans certains pays) mais parce que la population estime que la banque n’est pas adaptée à ses besoins. De plus en plus de personnes veulent monter leur propre business mais ne trouve pas les services de paiement adaptés : par exemple un africain ne va pas utiliser une carte bancaire pour payer mais son mobile. C’est pourquoi nous souhaitons accompagner les particuliers dans toute la chaîne de valeur : du paiement au financement de leurs projets.
TECHFOLIANCE
Tu l’as dit précédemment, la population africaine est très jeune et commence tout juste à accéder à des services financiers dits ‘traditionnels’. Dans un tel contexte, comment est-ce qu’une entreprise, qui plus est française, se positionne pour toucher une population qui n’avait jusqu’alors jamais utilisée ce type de services ?
STEPHANE
La communication reste essentielle pour s’implanter sur le territoire. Ce qui est fabuleux en Afrique c’est que les individus sont beaucoup plus pragmatiques qu’en Europe. Si on prend l’exemple des opérateurs téléphoniques, un particulier peut décider de changer en 24h d’opérateur contrairement à nous qui gardons le même opérateur souvent par ‘paresse’. Le bouche à oreille fonctionne aussi très bien. Si la solution est bonne, chacun va communiquer auprès de ses amis ou de sa famille sur ce service. Tout le défis réside donc dans la simplicité et la qualité de la solution que nous proposerons. Ce qui n’était pas le cas il y a quelques années. Avant, on était dans une logique de proximité, c’est à dire qu’une personne utilisait la solution en bas de chez elle alors qu’aujourd’hui les particuliers préfèrent avoir une solution innovante qu’ils sont amenés découvrir grâce à internet.
TECHFOLIANCE
Extrait de l’interview sur le potentiel de la Fintech en Afrique :
TECHFOLIANCE
On voit de plus en plus d’acteurs qui se positionnent en Afrique : comment est-ce que Lemon Way compte se différentier de ses acteurs ?
STEPHANE
La plupart des acteurs existant ont une approche ‘limitative’ dans le sens où leur activité repose principalement sur leur capacité à négocier des accords avec les organismes bancaires locaux, à l’image de Transferwise ou Azimo sur le transfert d’argent à l’international. Contrairement aux autres acteurs, notre indépendance nous permet de maîtriser toute la chaîne de valeur pour offrir à nos clients des tarifs très attractifs, proches de 0.
WHAT’S NEXT ?
On remercie Stéphane de nous avoir accordé de son temps pour nous partager sa passion pour l’Afrique. On vous souhaite bon courage dans cette belle aventure. De notre côté, on vous dit à très bientôt pour de nouvelles rencontres avec les start-ups qui révolutionnent le secteur de la finance ! Suivez-nous dans notre voyage au cœur de la Fintech mondiale et découvrez ci-dessous quelle sera la prochaine destination :
Stop 1 : France – Lemon Way – Payment Service Provider for Marketplaces
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[…] bien comprendre, vous vous différenciez d’acteurs comme Lemon Way qui sont des opérateurs de paiement qui mettent à disposition des entreprises leur solution au bénéfice des clients alors que […]