La banque Emirates NBD veut devenir la banque la plus innovante du Moyen-Orient et proposer une banque digitale pour la génération des ‘millennials’.
Emirates NBD est l’une des plus grosses banques du Moyen-Orient avec près de 100 milliards de dollars d’actifs et possède un tissu de 220 filiales et près de 1 000 ATMs. La banque est présente en Egypte, au Royaume d’Arabie Saoudite, à Singapour, au Royaume-Uni, en Inde, en Chine et en Indonésie.
La banque a lancé un vaste programme de digitalisation avec de nombreux services qui ont vu le jour depuis quelques années, comme par exemple une solution de gestion des données clients sur Tablet dans sa division banque privée, une solution de paiement en ligne ou encore de m-commerce.
Aujourd’hui, Emirates NBD souhaite aller plus loin dans sa transformation digitale en proposant une expérience nouvelle de la banque pour attirer une nouvelle clientèle d’épargnants : les millennials. L’objectif est de proposer une meilleur gestion des données personnels des clients, de renforcer la sécurité de son service, de simplifier et rendre plus attractive son interface utilisateur, etc.
Comme l’explique Shayne Nelson, le CEO de la banque, le groupe veut « créer un nouveau paradigme bancaire pour les épargnants au Moyen-Orient. »
