La Deutsche Bank ne dérogera pas à la règle de la digitalisation qui s’applique désormais à l’ensemble des banques de la place.
« Se réinventer » est le nouveau leitmotiv du secteur bancaire qui cherche à tirer bénéfice des technologies financières pour préparer le future et satisfaire les attentes de ses clients.
La Deutsche Bank est un bel exemple des enjeux auxquels font face les acteurs bancaires à l’ère du numérique. La banque Allemande est contrainte de réduire ses coûts et de repenser l’organisation de sa division ‘banque de détail’ qui est la plus touchée par les technologies financières. Une réduction significative des effectifs est prévue d’ici 2017 avec la fermeture de 26% des branches en Allemagne.
Pour justifier ces licenciements, les dirigeants se cachent généralement derrière l’environnement de taux bas et la réglementation de plus en plus stricte. Des arguments justes au demeurant mais qui ne peuvent expliquer à eux seuls la nécessité de se renouveler.
En réalité, les banques voient dans les services digitaux une opportunité de pouvoir répondre aux besoins des clients à des coûts bien moins élevés, avec plus de rigueur et de linéarité dans le temps pour reconquérir la confiance des utilisateurs.
L’annonce d’un plan de financement de plus de 750 millions d’euros sur 4 ans par la Deutsche Bank vise à permettre cette transformation digitale.
